Abonnementsvilkår

Tjenesteleverandør

Selskap

OhJoy Ventures AS

Org.nr.

932 480 956

Adresse

5094 Bergen, Norge

Kontakt

[email protected]

Disse abonnementsvilkårene («Vilkårene») regulerer bruken av Rapportagenten («Tjenesten»), levert av OhJoy Ventures AS («vi», «oss»). Rapportagenten markedsføres under varemerket Rapportagenten™ av OhJoy Ventures AS. Ved å starte en prøveperiode eller tegne et abonnement aksepterer du disse Vilkårene.

1. Virkeområde — utelukkende B2B

Rapportagenten er utelukkende et B2B-produkt. Tjenesten er rettet mot bedrifter og profesjonelle, ikke mot forbrukere. Angrerettloven § 22 bokstav d — som unntar digitale tjenester fra angrerett der tjenesten er fullt ut levert — kommer ikke til anvendelse da Vilkårene ikke regulerer forbrukerforhold. Forbrukerlovgivning gjelder ikke for dette avtaleforholdet.

Abonnement tegnes av den juridiske enheten som registrerer organisasjonen i Tjenesten. Administratoren som oppretter organisasjonen, bekrefter å ha fullmakt til å binde organisasjonen og er ansvarlig for at betingelsene etterleves. Se også brukervilkårene § 1.

2. Prøveperiode (Trial)

Nye brukere får tilgang til en gratis prøveperiode på 14 kalenderdager.

2.1 Registrering og betaling

Betalingskort registreres ved oppstart av prøveperioden. Kortet belastes ikke i prøveperioden. Ingen betaling trekkes uten at prøveperioden løper ut uten at abonnementet avbestilles.

2.2 Begrensninger i prøveperioden

Prøveperioden gir tilgang til et begrenset funksjonssett:

• 1 bransje
• 1 fagområde
• Maks 5 trenings-PDF-er
• 1 fagsjekkliste

2.3 Påminnelse og overgang til betalt abonnement

Vi sender en påminnelse på e-post 3 dager før prøveperiodens utløp.

2.4 Avbestilling i prøveperioden

Prøveperioden kan avsluttes fritt når som helst i perioden, uten kostnad og uten oppsigelsestid. Avbestilling gjøres via Stripe Customer Portal eller ved å kontakte oss på [email protected].

3. Abonnementspriser

Alle priser er oppgitt eksklusiv merverdiavgift (MVA). Gjeldende priser fremgår av prissiden på rapportagenten.com.

Rapportagenten tilbyr to abonnementsnivåer: Standard (Teknisk rådgivning) og Juridisk og Sakkyndig. Begge tilbys med månedlig abonnement (uten binding) eller årlig binding (fakturert månedlig).

I tillegg tilbys onboarding (engangsbeløp ved oppstart), ekstra produkter og rapportpakker som tillegg. Juridisk og Sakkyndig inkluderer paragrafverifisering, hull-deteksjon, kildeintegritet og compliance-vedlegg per rapport.

Prisene kan endres. Se punkt 8 om varsling ved prisendringer.

4. Hva inkluderer abonnementet

Følgende er inkludert per bruker per måned:

• 10 rapporter per måned
• 15 revisjoner per måned
• Kvoter kan deles mellom brukere i samme organisasjon (organisasjons-pooling)
• AI-drevet rapportgenerering
• Lagring av rapporter, transkripsjoner og dokumenter så lenge abonnementet er aktivt. Etter kontoavslutning slettes data innen 90 dager fra aktive systemer (se databehandleravtalen § 10)
• Tilgang til alle aktiverte fagområder i organisasjonen

Ubrukte kvoter fra standardabonnementet ruller ikke over til neste måned med mindre annet fremgår av separat avtale. Rapportpakker (tillegg) ruller over i 3 måneder.

5. Fakturering og betaling

5.1 Betalingsmetode

Betaling skjer via Stripe med betalingskort (Visa, Mastercard eller tilsvarende). Betalingskortet registreres ved oppstart og lagres sikkert hos Stripe.

5.2 Faktureringsintervall

• Månedlig abonnement: Faktureres forskuddsvis én måned av gangen.
• Årlig binding: Faktureres månedlig til redusert pris. Bindingstiden er 12 måneder fra oppstart.

Faktura sendes på e-post til den registrerte e-postadressen.

5.3 Manglende betaling

Ved manglende betaling gjelder følgende:

• Påminnelse sendes på e-post etter 7 dager.
• Tilgang til tjenesten kan sperres etter 14 dager med utestående betaling.
• Forsinkelsesrente beregnes i henhold til lov om renter ved forsinket betaling m.m. (forsinkelsesrenteloven).

5.4 Refusjon

Abonnementsavgifter refunderes ikke for påbegynte faktureringsperioder, med mindre annet følger av ufravikelig lov. Onboarding-avgiften og engangskjøp av produkter refunderes ikke etter at tjenesten er levert.

6. Oppgradering fra månedlig til årlig abonnement

Oppgradering fra månedlig til årlig abonnement kan gjøres når som helst via Stripe Customer Portal eller ved å kontakte oss.

Ved oppgradering krediteres differansen mellom betalt månedspris og tilsvarende andel av årsavtalen for inneværende faktureringsperiode på neste faktura.

7. Oppsigelsesvilkår

7.1 Oppsigelse i prøveperioden

Prøveperioden kan avbestilles fritt uten kostnad og uten oppsigelsestid, frem til og med siste dag i prøveperioden.

7.2 Oppsigelse av månedlig abonnement

Oppsigelsestid er 3 måneder regnet fra den 1. i måneden etter at oppsigelsen er mottatt. Eksempel: oppsigelse mottatt 15. april medfører at abonnementet løper ut 31. juli.

7.3 Oppsigelse av årlig binding

Oppsigelsestid er 3 måneder regnet fra den 1. i måneden etter at oppsigelsen er mottatt. Dersom oppsigelsestiden strekker seg forbi gjeldende bindingsperiode, faktureres resterende måneder til ordinær månedspris (uten bindingsrabatt) for gjeldende plan.

7.4 Slik sier du opp

Oppsigelse kan gjøres på to måter:

• Via Stripe Customer Portal (tilgjengelig fra din brukerprofil)
• Skriftlig til [email protected]

Oppsigelse regnes som mottatt den dagen vi bekrefter den skriftlig.

8. Prisendringer

Vi forbeholder oss retten til å justere prisene. Ved prisendringer varsles du minst 30 dager i forveien på e-post til den registrerte e-postadressen.

Prisendringer trer i kraft fra første faktureringsperiode etter at varslingsfristen er utløpt. Dersom du ikke aksepterer de nye prisene, kan du si opp abonnementet etter reglene i punkt 7 innen varslingsperioden utløper.

9. Ansvarsbegrensning

Tjenesten leveres «som den er». Vi garanterer ikke at tjenesten er feilfri eller tilgjengelig til enhver tid. Vårt samlede ansvar overfor deg er begrenset til det totale abonnementsbeløpet du har betalt for tjenesten i de siste 12 månedene forut for den aktuelle hendelsen. Dette samsvarer med ansvarsbegrensningen i brukervilkårene § 7.

Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap, tapt fortjeneste eller følgeskader som følge av bruk av tjenesten eller manglende tilgang til den.

10. Endringer i vilkårene

Vi kan oppdatere disse Vilkårene. Vesentlige endringer varsles på e-post med minst 30 dagers frist. Fortsatt bruk av tjenesten etter at fristen har utløpt, anses som aksept av de oppdaterte Vilkårene. Dette samsvarer med varslingsfristen i brukervilkårene § 10.

11. Gjeldende lov og verneting

Disse Vilkårene er underlagt norsk rett. Eventuelle tvister søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke fører frem, er Bergen tingrett rett verneting.

12. Kontakt

Selskap

OhJoy Ventures AS

Adresse

5094 Bergen, Norge

Kontakt

[email protected]

For spørsmål om ditt abonnement, fakturering eller oppsigelse — ta kontakt på e-post. Vi svarer normalt innen 1–2 virkedager.